Crédit immobilier
Un courtier domine, mais les banques reprennent la main dès que le dossier se complique.
Sur les questions générales, Pretto est cité dans 96,4 % des réponses d’IA, loin devant Cafpi et Helloprêt. Mais dès qu’on parle de dossier difficile, c’est le Crédit Agricole que les IA citent en premier ; sur les taux, c’est Cafpi qui devance Pretto.
Indice de visibilité générale
Ce que révèle la mesure
Pretto est cité dans plus de huit réponses générales sur dix. Aucun autre courtier n’approche ce niveau.
Crédit Agricole en tête sur les dossiers complexes, devant Pretto. Sur ce besoin précis, une banque traditionnelle passe devant les courtiers.
Cafpi sur les questions de taux, alors qu’il est 2e au général. Le classement se resserre dès qu’on entre dans le détail du dossier.
des réponses déclenchent un encart Google AI Overviews sur ce secteur.
Le podium change avec le besoin.
Chaque taux est recalculé sur les seules questions du besoin indiqué.
Intermédiaires & sources
Comparateurs et domaines cités comme sources par les IA — hors classement des courtiers et banques.
Sources prescriptrices
Chaque IA recommande un marché différent.
Le classement des courtiers et banques et le nombre moyen de marques citées, moteur par moteur.
Gemini cite 2× plus de marques par réponse qu’AI Overviews.
Matrice marques × moteurs
Nombre de réponses citant chaque marque, moteur par moteur.
| Marque | ChatGPT | Gemini | Perplexity | Mistral | AI Overviews | AI Mode | Claude | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pretto | 32 | 47 | 51 | 34 | 27 | 45 | 27 | 263 |
| Cafpi | 31 | 37 | 32 | 13 | 31 | 49 | 35 | 228 |
| Crédit Agricole | 14 | 30 | 13 | 12 | 11 | 32 | 23 | 135 |
| Helloprêt | 4 | 25 | 30 | 17 | 21 | 15 | 4 | 116 |
| Société Générale | 13 | 20 | 9 | 7 | 7 | 21 | 16 | 93 |
| Crédit Mutuel | 13 | 18 | 10 | 6 | 3 | 21 | 14 | 85 |
| Banque Populaire | 18 | 20 | 9 | 5 | 7 | 9 | 10 | 78 |
| Vousfinancer | 10 | 19 | 4 | 8 | 3 | 4 | 25 | 73 |
| BNP Paribas | 6 | 22 | 4 | 5 | 4 | 16 | 12 | 69 |
| Immoprêt | 4 | 14 | 21 | 5 | 12 | 11 | 2 | 69 |
| La Centrale de Financement | 2 | 16 | 9 | 12 | 16 | 7 | 3 | 65 |
| La Banque Postale | 8 | 10 | 15 | 0 | 5 | 10 | 9 | 57 |
Ce que les chiffres permettent de dire.
Les questions sont réparties par besoin : taux, profils spécifiques, frais, assurance emprunteur, courtier vs banque directe. Les sources et les questions portant sur une marque nommée sont traitées à part.
ChatGPT, Gemini, Perplexity, Mistral, AI Overviews, AI Mode, Claude. Une base faible est signalée.
Lecture des scores
Un taux de citation n’est ni une part de marché, ni un jugement de qualité, ni une recommandation au consommateur.
Comparabilité
Les intermédiaires et les sources sont séparés des acteurs. Une question nommant une marque ne sert pas à la mesurer contre elle-même.
Présence la plus large, tous contextes confondus : Pretto (45,3 %). Cet indicateur mélange les contextes — il ne remplace pas l’Indice généraliste, qui reste la mesure de référence.